Le transporteur vous demande de payer de la TVA ? Pas de panique !
En effet, depuis le 1er juillet 2021, tous les articles provenant de l’étranger (en dehors de l’UE) sont soumis à la TVA sur les importations, même si leur valeur est inférieure à 22€ (ancienne réglementation).
La bonne nouvelle pour vous ? C’est nous qui payons cette TVA !
Dans la grande majorité des cas, vous n’avez rien à faire et la TVA est déjà payée avant que le colis arrive chez vous, rien ne vous est alors réclamé. Cependant il peut arriver dans certains cas que cette dernière ne soit pas mentionnée sur le document douanier. La poste ou le transporteur missionné vous demande alors en tant qu’acquéreur de vous acquitter de cette taxe désormais obligatoire.
Si c’est le cas, veuillez nous contacter directement et nous nous engageons à vous rembourser la somme sur le terminal de paiement que vous aurez utilisé lors de votre achat (CB ou paypal).