Palautuspolitiikka ja korvaus
Politiikkamme kestää 30 päivää. Jos ostoksesi on kulunut 30 päivää ostoksi, jolloin ostosi vastaanottamispäivänä, emme valitettavasti voi tarjota sinulle palautusta tai vaihtoa.
Jotta voit hyötyä palautuksesta, artikkelisi on oltava käyttämätön ja samassa tilassa, jossa sait sen. Sen on oltava myös alkuperäisessä pakkauksessa.
Kohteet, joita ei voida palauttaa:
* Lahjakortit
* Ladattava ohjelmisto
* Jotkut terveys- ja henkilökohtaisen hygienian tuotteet
Palautuksen tekemiseksi sinun on esitettävä meille kuitti tai ostotodistus.
Älä palauta ostoksesi valmistajalle.
Palautukset (tarvittaessa)
Kun olemme saaneet ja tarkistaneet palautetun artikkelin, lähetämme sinulle sähköpostin vahvistaaksemme, että olemme saaneet sen. Ilmoitamme sinulle myös palautuspyyntösi hyväksynnän tai hylkäämisen päätöksestämme.
Jos pyyntösi hyväksytään, palautuksesi käsitellään ja luottokorttiäsi tai alkuperäiseen maksutapaasi käytetään automaattisesti luottota tietyn päivän kuluessa.
Myöhäiset tai puuttuvat korvaukset (tarvittaessa)
Jos et ole vielä saanut hyvitystäsi, ota yhteyttä pankkitiliisi uudelleen.
Ota sitten yhteyttä luottokorttisi myöntämiseen, koska voi viivästyä ennen palautuksen virallista esitystä.
Ota sitten yhteyttä pankkiisi. Usein on välttämätön käsittelyaika ennen palautuksen näyttämistä.
Jos olet suorittanut kaikki nämä vaiheet, et ole vielä saanut hyvitystä, ota meihin yhteyttä osoitteeseen contact@torue-paradise.com.
Kiinteät tuotteet (tarvittaessa)
Vain tuotteet nykyisiin hintoihin voidaan korvata. Valitettavasti tuotteet palautetaan.
Vaihdot (tarvittaessa)
Korvaamme artikkelin, jos se on viallinen, vaurioitunut tai ei täytä odotuksiasi. Lähetä tässä tapauksessa sähköposti osoitteeseen contact@torue-paradise.com selittämällä vaihtopyyntösi syy. Lähetämme sitten seuraavan menettelyn palauttaaksesi tuotteen.
Määräaikojen käsittely
Kun olemme saaneet palautuksesi, saat hyvityksen tai hyvityksen 10 työpäivän kuluessa.
Kuljetus-
Tuotteen palauttamiseksi sinun on otettava meihin yhteyttä sähköpostitse osoitteeseen contact@tortue-paradise.com, jotta saat tiedon palautusmenettelystä.
Voit maksaa omat lähetyskustannukset tuotteen palauttamiseksi. Toimituskustannukset eivät ole palautettavissa.
Elämäsi riippuen vaihto -tuotteesi vastaanottamiseen tarvittava aika voi vaihdella.
Jos lähetät tuotetta yli 25 euroa, sinun on harkittava toimituspalvelun käyttöä, jonka avulla voit seurata lähetystä tai tilata toimitusvakuutusta. Emme takaa, että saamme artikkelin, jonka käännät meille.
