GYIK

A megrendelés fejlődését a következő linkre kattintva követheti: Csomagfigyelés

Termékeinket világszerte szállítjuk. A megrendeléshez nincs minimális mennyiség, és minden szállításunk ingyenes Franciaországban (a Dom-Tom-on kívül).

Ha a megrendelése több elemet tartalmaz, akkor azokat külön küldhetjük el, a rendelkezésre álló készletektől és a szállítási raktáraktól függően. Ne aggódjon, a csomagja hamarosan megérkezik.

Probléma a La Poste -val? Elveszett, törött, elpusztított csomag? 

A miénkkel Biztonságos kézbesítés, A Turtle Paradise® gondoskodik arról, hogy a vitákkal foglalkozzanak. Az ügyfelek elégedettsége a prioritásunk. Nem utalunk a hordozóra azáltal, hogy "kezelni".

Ha azt látjuk, hogy a csomagot 50 napon belül nem szállítják, akkor Tegyük fel a teljes felelősséget Azáltal, hogy azonnal elküld egy új csomagot a mi költségünkre vagy visszatérítéssel. 

Ne habozzon kapcsolatba lépni velünk e -mailben contact@tortue-paradise.com : Csapatunk mindent megtesz annak érdekében, hogy megfeleljen az elvárásainak. 

Webhelyünk szoros együttműködésben működik a termelőkkel, és mi a "közvetlen áramkört" kedveljük. Ezért termékeit közvetlenül a termelési helyükről és a közvetítők nélkül küldik el. Ez az oka annak, hogy profitálhat az ilyen előnyös árakból.

Igen, mindaddig, amíg a megrendelése nem " kezelés alatt ».

Ha megrendelését már feldolgozják vagy kiszállították, akkor csapatunk fenntartja a jogot a lemondás megtagadására.

Ne habozzon kapcsolatba lépni velünk e -mailben contact@tortue-paradise.com : Csapatunk pótolja az Ön igényeit! 

Nem tudjuk elfogadni a visszatérítést csak a termék bevált helyének esetén.

Tételeink nagyon szigorú minőség -ellenőrzésen mennek keresztül minden szállítás előtt. Ha azonban a termékek gyártási hibájával rendelkeznek, küldjön nekünk egy fényképet a kérdéses termékről (az eredeti csomagolásban, ha lehetséges) contact@tortue-paradise.com a rendelési száma kíséretében. Annak érdekében, hogy profitálhasson a visszatérésből, a cikknek fel nem használható, és ugyanabban az állapotban, ahol megkapta.

Minden textiltáblánkat egy méretű útmutató kíséri, hogy megakadályozzuk kedves ügyfeleinket ilyen kellemetlenségekkel. Csapatunk vigyázott az egyes elemek mérésére és a megfelelő megjegyzés hozzáadására az egyes leírásokhoz. Következésképpen a vevő teljes felelősséget vállal a túl kicsi és nagy termékekért. Tudjuk azonban, hogy egy ilyen cikk megvásárlása nagy csalódást okozhat.

Ne habozzon kapcsolatba lépni ügyfélszolgálatunkkal e -mailben contact@tortue-paradise.com : Mindent megteszünk annak kielégítése érdekében (például lehetséges kompenzációt kínálva).

Az Ön biztonsága, prioritásunk: Webhelyünk csak biztonságos és garantált fizetési eszközöket kínál veszélyek nélkül.

Elfogadjuk:

Hitelkártyák

Betéti kártyák

Online fizetési szolgáltatásaink:

PayPal*

*PayPal- mint az Európai Unióban lévő banki intézmény, a PayPal több mint 10 éves tapasztalattal rendelkezik a biztonságos online fizetések terén. Ez egyszerű, gyors, ingyenes és világszerte elismert hatékonysága miatt.

A bank adatait vagy a hitelkártya -adatait semmiképpen sem közöljük velünk. Az összes kifizetés védett a titkosított fizetési processzorunk 128 bites SSL-jén. Egyelőre nem fogadunk el csekkeket.

Igen!

Az üzletünk URL -jeiben található "HTTPS" szolgáltatásaink minőségéről tanúskodik. A HTTPS az SSL/TLS protokollok használatával biztosított "HTTP" változata. A HTTPS -t a pénzügyi tranzakciók védelmére használják a kereskedői helyszínektől. E-meccsként tisztában vagyunk azzal, hogy az SSL használata manapság nélkülözhetetlen. Ez a legjobb módja annak, hogy megvédje az adatait, és megvédje magát a hackoktól vagy a személyazonosság -lopástól.

Vizuálisan az SSL tanúsítványt egy lakat képviseli, amely megjelenik a böngésző URL -sávjában. Ezt egy "S" is képviseli, amely "biztonságos" és a címsorban található "HTTP" protokollhoz adódik.

A vásárlásokat maximálisan végezzük.

Kiválasztja a kívánt terméket (ek) kattintson a "Hozzáadás a kosárhoz" gombra, kattintson a Caddy -alakú ikonra a jobb felső sarokban (a "kosár") a vásárlások véglegesítéséhez

Azt is felajánljuk, hogy egy fiók létrehozását is létrehozhatjuk annak érdekében, hogy a folyamat még egyszerűbbé tegye.

Nem. Kivéve a kivételes eseteket, csak egy és csak egy redukciós kódot fogadunk el megrendelésenként.

A Turtle Paradise® legálisan világszerte elküldi termékeit. A vevő azonban felelős országának behozataláért, minden felelősséget elutasítunk.

Ha nagykereskedelmet szeretne rendelni, küldjön egy e -mailt a csapatunknak contact@tortue-paradise.com